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上海春运期间航班延误超4小时即提升应急等级 _新浪新闻
作者:  来源:admin   发布时间:2019-11-04

  

圖說:一旦[發生 的拚音:fasheng]大麵積延誤,專家支援團隊將第一時間趕到運行控製[中心 的拚音:zhōng xīn]。新民網[記者 的英 文:journalists]李欣現場回傳

【新民網·獨家報道】2013年春運本月26日[開始 的拚音:kāi shǐ],共計40天。新民網記者今天(1月10日)獲悉,預計全國民航旅客旅客運輸量將達到3550萬人次,比去年增加5。2%;而春運期間[可能 的拚音:kě néng][出現 的英 文:There]階段性大範圍冰雪[災害 的拚音:zāi hài]天氣,並有可能發生航班大麵積延誤〖直播吧cctv5年报〗。相關航空公司表示,一旦延誤超4小時將立即提升應急等級並第一時間向旅客發布延誤或取消信息。

新民網記者了解到,從本月26日開始至3月6日[結束 的拚音:jié shù]的2013年春運共計40天,預計全國民航旅客運輸量將達到3550萬人次,比去年增加5。2%。

“根據目前的天氣形勢,春運期間預計哈爾濱、長春、[沈陽 的拚音:shěn yang]、大連機場可能出現3-4次中雪或以上天氣過程。”東航運控中心氣象專家[告訴 的拚音:gào su]記者,除此之外,春運期間[河南 的拚音:Henan]、湖北、安徽、江蘇、上海降雪偏多,[鄭州 的英 文:Zheng zhou]、武漢、合肥、南京、上海兩場機場有可能有2-3次小到中雪天氣過程;湖南、江西、[浙江 的拚音:zhè jiāng]則將有可能在此期間出現階段性大範圍冰雪災害天氣■直播吧cctv5空气能■。

記者了解到,針對春運期間可能發生的航班大麵積延誤情況,東航等多家航空公司[已經 的英 文:have been]完善了相關預案。

據透露,今年春運期間,上海地區一旦出現航班延誤超4小時或延誤航班預計達到20個以上時即啟動應急預案,並同時提升應急等級;預案啟動後,專家支援團隊需第一時間趕到運行控製中心,集中資源應對大麵積航班延誤。

同時,航空公司方麵表示,發生航班大麵積延誤後,將第一時間向旅客發布航班延誤或取消信息,確保客服人員24小時值班,通過客服中心、短信平台、機場廣播、官方網站、官方微博等渠道向旅客發布延誤、取消、補班信息。

此外,在航班長時間延誤或取消情況下,東航等航空公司承諾將妥善處置旅客,做好解釋、安撫、賠償等[工作 的拚音:gōng zuò],及時向旅客提供餐食、住宿、簽轉等[服務 的英 文:services];同時一旦出現需要備降的情況,將根據天氣變化趨勢,選擇穩定可靠的備降機場,妥善安置備降旅客並積極爭取備降航班盡快起飛。(新民網記者 李欣)

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